Намери продукта през менюто с категории или търсачката, избери количество и натисни черния бутон „КУПИ“. От количката прегледай продуктите, добави код за отстъпка (ако имаш) и продължи с „ПЛАЩАНЕ“.

На страница „Поръчка“ можеш да поръчаш като гост, без регистрация, или да си създадеш профил с един бутон — за проследяване в реално време, повторна поръчка и лесно връщане. Попълни лични данни, адрес, метод на доставка и метод на плащане, приеми Общите условия и натисни „ПОТВЪРДИ“.

За фактура впиши фирмените данни (наименование, ЕИК, МОЛ и адрес) в полето за коментар към поръчката.

Пълно ръководство със снимки има на страница Как да направим онлайн поръчка.

Доставяме до всяка точка в България с куриер Speedy — до адрес или до офис. По твое желание доставяме и до офис на Еконт (по тарифата на Еконт, за сметка на купувача). Можеш и да получиш поръчката лично от магазина ни в Пловдив, без такса.

Доставката е безплатна за поръчки над 199 € и 5 € за поръчки под тази сума. Повече в Доставка.

Да. За пратки над 20 кг реално или обемно тегло (дигитални пиана, комплекти барабани, активни тонколони, усилватели и др.) куриерите таксуват по-скъпо, затова се начислява допълнителна такса:

• +25 € при предплатена поръчка (банков път или карта);
• +50 € при наложен платеж.

Точната сума виждаш на последната стъпка от поръчката, преди да я потвърдиш — без скрити суми.

Ако си от Пловдив, избери лично получаване от магазина и такса не се дължи, независимо от теглото. Подробности в Доставка.

Между 2 и 5 работни дни, когато продуктът е наличен в складовете ни. Ако е със статус „На склад или при партньор“, срокът се удължава според вида на стоката.

Изпращаме поръчката, след като наш служител се свърже с теб по телефона за потвърждение; ако не те открием след няколко опита, ще получиш имейл, чрез който също можеш да потвърдиш.

Статуса на пратката следиш и в клиентския си профил, секция „Моите поръчки“. Още в Доставка.

Начините са четири:

• Наложен платеж — в брой на куриера при получаване (за поръчки до 999 €).
• Онлайн с банкова карта — MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY; валута EUR, до 10 000 € на транзакция.
• Банков превод — фактурата получаваш по имейл; за основание впиши номера на поръчката.
• На изплащане — стоков кредит през партньорска банка.

Пълните условия и банковата сметка са на страница Плащане.

Да — всеки продукт над 150 € от каталога. Работим с три институции: ПБ Лични Финанси, УниКредит Кънсюмър Файненсинг и tbi bank.

Кандидатстването е изцяло онлайн — нужни са само навършени 18 години и валидна лична карта (ЕГН се въвежда при поръчката). Одобрението е бързо, лихвата е фиксирана за целия период, без задължителен аванс, а договорът за кредит е изцяло електронен.

На всяка продуктова страница има лизингов калкулатор с бутон „КУПИ НА ИЗПЛАЩАНЕ“. Стъпка по стъпка: Покупка на изплащане.

Схема само за специално обозначените промоционални продукти с етикет „0%“. Плащаш обявената цена на стоката, разделена на 12 равни месечни вноски, без първоначална вноска и без нито един лев оскъпяване — 0% лихва, 0% такси, 0% ГПР за целия период.

Ако продуктът може да се купи на 0%, ще видиш опцията на продуктовата страница и в „Начин на плащане“ при завършване на поръчката. Условия и пример: Покупка на изплащане с 0% лихва.

Да — имаш 30-дневен период да върнеш или замениш продукт, без да посочваш причина. Стоката трябва да е неизползвана, в оригинална опаковка и ненарушен търговски вид, с оригиналния финансов документ.

Попълваш формуляра за връщане и след потвърждение изпращаш стоката с куриер (със застраховка, без наложен платеж) или я носиш в магазина ни в Пловдив. Транспортът за връщането е за сметка на купувача, а сумата се възстановява по банков път до 14 дни. Условия и формуляр: Връщане на продукти.

Всички продукти са чисто нови, със стандартна гаранция 24 месеца (3 месеца за консумативи и дребни аксесоари като струни, палки и кожи). Гаранционната карта се изпраща по имейл с поръчката — ако не я получиш до 3 дни, свържи се с нас.

При дефект продуктът се предава в оторизиран сервиз, посочен в картата; ако в града ти няма такъв, ние поемаме организацията и куриерските такси в двете посоки. Повече в Гаранция и рекламации.