Как да направим онлайн поръчка от soundmart.bg?
Следвайте лесните стъпки по-долу и вашият любим музикален инструмент или оборудване ще бъде при вас съвсем скоро.
Как да направите онлайн поръчка
Стъпка 1. Намерете продукта, който търсите
Разгледайте нашия каталог чрез менюто „Категории“ в горната лента — Китари, Клавишни, Ударни, Студио, Озвучаване, DJ, Микрофони и много други. Можете също да използвате полето за търсене в средата на горната лента, за да намерите конкретен продукт или марка директно.
Съвет: в менюто „Информация“ горе вляво ще намерите Промоции с всички актуални намаления и специални оферти. Изгодни предложения има и в категориите Outlet и B-Stock.
Какво означава „Наличност в склад“? В продуктовата страница, точно под цената, е посочена наличността на продукта. Ако там пише „Наличност в склад“, продуктът е наличен само в склад или при наш партньор, а не в магазина. Можете да го поръчате нормално — при наличност доставката е в рамките на 3 до 14 работни дни. Тъй като наличността се споделя, е възможно продуктът да бъде изчерпан към момента на завършване на поръчката — в такъв случай ще се свържем с вас. Ако искате да тествате или закупите продукта от физически магазин, свържете се с нас. Задръжте мишката (или докоснете) иконата ⓘ до надписа, за да видите тази информация директно в страницата.
Стъпка 2. Изберете количество и натиснете „КУПИ“
В продуктовата страница ще намерите цялата информация за продукта — снимки, описание, наличност и цена. В дясната страна се намират полето за количество и черният бутон „КУПИ“.
Изберете желаното количество от падащото меню (от 1 до 10 бр.). Ако ви трябват повече от 10 бр., изберете „10+“ и въведете количеството ръчно. След това натиснете бутона, за да добавите продукта в количката. Ако заявеното количество надвишава наличното, ще видите съобщение за това.
След натискане на „КУПИ“ системата автоматично ще ви пренасочи към страницата „Количка“, където ще видите известие за успешно добавения продукт и откъдето може да завършите вашата поръчка.
Стъпка 3. Искате да купите на изплащане? (по желание)
Предлагаме покупка на изплащане за поръчки на стойност от 150 € нагоре чрез наши партньори — tbi bank, ПБ Лични Финанси и UniCredit. В продуктовата страница, под бутона „КУПИ“, ще намерите бутона „Купи на лизинг“, който отваря калкулатор с месечните вноски.
В калкулатора изберете брой месеци и, по желание, първоначална вноска — ще видите месечната вноска, ГПР, ГЛП и общата сума при всяка от трите банки. Натиснете „Купи“ до банката, която ви устройва — продуктът се добавя в количката, а избраните банка, срок и първоначална вноска се попълват автоматично в страницата „Поръчка“.
Съвет: за избрани продукти предлагаме и изплащане с 0% лихва за 12 месеца с ПБ Лични Финанси — при тях в продуктовата страница ще видите зелено каре с месечната вноска. Повече информация ще намерите на страница Изплащане с 0% лихва.
Стъпка 4. Прегледайте количката си
По всяко време можете да отворите страницата „Количка“ от иконата на количката в горния десен ъгъл. Там ще видите всички добавени продукти, техните количества и обща стойност.
Можете да промените количеството или да премахнете продукт директно от тази страница. Ако имате код за отстъпка или ваучер, въведете го в полето „Код/Ваучер“ и натиснете „Приложи“. Когато сте готови, натиснете „Плащане“.
С бутоните „Принтирай“ и „Сподели“ можете да запазите количката като PDF или да изпратите линк към нея на друг човек.
Важно! Безплатна доставка за поръчки над 199 €. За останалите поръчки доставката е фиксирана на 5 €, независимо дали е до адрес или до офис на куриер. Минималната стойност на поръчка е 10 €.
Стъпка 5. Попълнете данните за поръчката
Всички данни се попълват на една страница — „Поръчка“. Вдясно през цялото време виждате продуктите и общата сума. Можете да поръчате като гост (без регистрация), да отбележите „Вход в профил“, ако вече имате такъв, или „Създай профил“, за да се регистрирате.
Регистрацията е изключително лесна — отметка „Създай профил“ и въвеждане на парола, докато правите вашата поръчка. Чрез профила може да проследявате къде се намира вашата поръчка в реално време, да поръчвате повторно и да връщате продукти лесно, бързо и удобно.
Полетата, които трябва да попълните:
- Лични данни — име, фамилия, телефон и имейл адрес.
- Доставка — изберете до офис на Speedy (въведете населеното място и изберете офис от списъка), до адрес с куриер (въведете населено място и точен адрес) или лично получаване от магазина.
- Данни за фактура (по желание) — ако ви трябва фактура, поставете отметка „Данни за фактура“ и попълнете наименование на фирмата, ЕИК/ДДС номер, адрес и МОЛ.
Плащане — изберете един от методите:
- Плащане при доставка (наложен платеж)
- Плащане с кредитна/дебитна карта
- Банков превод
- На изплащане с tbi bank, ПБ Лични Финанси или UniCredit
- На изплащане с 0% за 12 месеца (само за избрани продукти)
Важно! Всички полета, отбелязани със *, са задължителни. Ако пропуснете някое, то ще бъде оградено в червено при опит за потвърждение.
Стъпка 6. Детайли при покупка на вноски
Ако сте избрали покупка на изплащане с някоя от банките, под избрания метод ще се отвори секция с детайли за кредита:
- Първоначална вноска (по желание) — сумата, която желаете да платите предварително; под полето виждате остатъка за финансиране.
- Месеци и вноска — от падащото меню изберете желания брой месеци; всеки вариант показва съответната месечна вноска. Ако сте избрали банка от калкулатора „Купи на лизинг“, тези данни вече са попълнени.
- ЕГН — необходимо е за финализиране на заявлението.
- Съгласие — поставете отметка, че приемате условията за кандидатстване и обработката на личните данни от банката кредитор.
При изплащане с 0% за 12 месеца вноската е фиксирана и се показва директно — нужно е само да въведете ЕГН и да приемете условията на ПБ Лични Финанси.
Съвет: всяка банка предлага различни условия — сравнете ги, за да изберете най-изгодното за вас. Подробно обяснение на условията, необходимите документи и стъпките за кандидатстване ще намерите на страница Покупка на изплащане.
Стъпка 7. Потвърдете поръчката
В полето „Бележки към поръчката“ можете да добавите специфични инструкции за доставка или друга информация за нас.
Прочетете и приемете Общите условия и Политиката за поверителност, като поставите отметка в двете полета — и двете са задължителни.
Натиснете бутона „Поръчай“, за да финализирате поръчката си.
Стъпка 8. Какво следва след потвърждението?
След успешното потвърждение ще се отвори страница с обобщение на поръчката и информация, че тя е приета. Едновременно с това ще получите имейл с детайлите на поръчката.
Наш служител ще се свърже с вас скоро, за да потвърди детайлите по доставката и да отговори на всички ваши въпроси.
При въпроси или нужда от съдействие се свържете с нас на страницата Контакти, по Viber или чрез чата на живо в сайта.
Често задавани въпроси
Трябва ли да си направя профил, за да поръчам?
Не. Можете да поръчате и като гост, без регистрация. Регистрацията е по желание — става с отметка „Създай профил“ и въвеждане на парола по време на поръчката. Профилът дава проследяване на поръчката в реално време, повторна поръчка с един клик и лесно връщане на продукти.
Как да купя на изплащане?
Покупката на изплащане е възможна за поръчки на стойност от 150 € нагоре. Натиснете бутона „Купи на лизинг“ в продуктовата страница, за да сравните месечните вноски. При поръчката изберете банка, месеци и вноска и въведете ЕГН за финализиране на заявлението. Работим с ПБ Лични Финанси, UniCredit и tbi bank, а за избрани продукти предлагаме и изплащане с 0% за 12 месеца.
Какви методи на плащане предлагате?
Плащане при доставка (наложен платеж), плащане с кредитна/дебитна карта, банков превод и покупка на изплащане през tbi bank, ПБ Лични Финанси или UniCredit, както и изплащане с 0% за 12 месеца за избрани продукти.
Каква е цената на доставката?
Доставката е безплатна за поръчки над 199 €. За по-малки поръчки таксата е фиксирана 5 €, независимо дали е до адрес или до офис на куриер. За тежки и обемисти пратки може да се начисли допълнителна такса — виж страница Доставка.
Как да получа фактура?
На страница „Поръчка“ поставете отметка „Данни за фактура“ (под избора на доставка) и попълнете фирмените данни — наименование на фирмата, ЕИК/ДДС номер, адрес и МОЛ.
Какво следва след като потвърдя поръчката?
Ще видите страница с обобщение на поръчката и ще получите имейл с детайлите. Наш служител ще се свърже с вас, за да потвърди детайлите по доставката и да отговори на въпросите ви.
Мога ли да взема поръчката си от магазина?
Да. Изберете „Лично получаване от магазина“ като метод на доставка — без такса за доставка, независимо от теглото на стоката.
Полезно още: Доставка и Начини на плащане.